Algemene Voorwaarden – Takman
IJzerwaren
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de leverancier
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Verplichtingen van de afnemer tijdens de
bedenktijd
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht
door de afnemer en kosten daarvan
Artikel 1 - Definities
In
deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.
Aanvullende
overeenkomst:
een overeenkomst waarbij de afnemer producten, digitale inhoud en/of diensten
verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale
inhoud en/of diensten door de leverancier worden geleverd of door een derde
partij op basis van een afspraak tussen die derde en de leverancier;
2.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen
de afnemer gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3.
Afnemer: de natuurlijke persoon
of rechtspersoon die met leverancier een overeenkomst wenst af te sluiten of
heeft gesloten;
4.
Dag: kalenderdag;
5.
Digitale inhoud: gegevens die in
digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
6.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die
strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud
gedurende een bepaalde periode;
7.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel -
waaronder ook begrepen e-mail - dat de afnemer of leverancier in staat stelt om
informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die
toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op
het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van
de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
8.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van
de afnemer om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9.
Leverancier: de natuurlijke of
rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op
afstand aan afnemers aanbiedt;
10.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die
tussen de leverancier en de afnemer wordt gesloten in het kader van een
georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud
en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of
mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op
afstand;
11.
Modelformulier voor
herroeping:
het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor
herroeping. Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de afnemer
ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
12.
Techniek voor
communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een
overeenkomst, zonder dat afnemer en leverancier gelijktijdig in dezelfde ruimte
hoeven te zijn samengekomen.
Artikel 2 - Identiteit van de leverancier
Takman VOF
Dr A C van Raaltestraat
26
7731 GP Ommen
Telefoonnummer:
0529451407
E-mailadres: info@takman.nl
KvK-nummer: 05077520
Btw-identificatienummer:
8141.28.981.B01
Indien de activiteit
van de leverancier is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de
gegevens over de
toezichthoudende autoriteit.
Indien de leverancier
een gereglementeerd beroep uitoefent:
-
de
beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
-
de
beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is
toegekend;
-
een
verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en
aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.
Artikel 3 -
Toepasselijkheid
1.
Deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op elk aanbod van de leverancier en op elke tot stand gekomen
overeenkomst op afstand tussen leverancier en afnemer.
2.
Voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de afnemer
beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de leverancier
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de
algemene voorwaarden bij de leverancier zijn in te zien en dat zij op verzoek
van de afnemer zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.
Indien de overeenkomst op afstand
elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de
overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden
langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking worden gesteld op
zodanige wijze dat deze door de afnemer op een eenvoudige manier kan worden
opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet
mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden
aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden
kennisgenomen en dat zij op verzoek van de afnemer langs elektronische weg of
op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4.
Voor het geval dat naast deze
algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van
toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en
kan de afnemer zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op
de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 - Het aanbod
1.
Indien een aanbod een beperkte
geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in
het aanbod vermeld.
2.
Het aanbod bevat een volledige en
nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of
diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling
van het aanbod door de afnemer mogelijk te maken. Als de leverancier gebruik
maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de
aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen
of kennelijke fouten in het aanbod binden de leverancier niet.
3.
Elk aanbod bevat zodanige informatie,
dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan
de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 -
De overeenkomst
1.
De overeenkomst komt, onder
voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding
door de afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden.
2.
Indien de afnemer het aanbod langs
elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de leverancier onverwijld langs
elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet door de leverancier is bevestigd, kan de afnemer
de overeenkomst ontbinden.
3.
Indien de overeenkomst elektronisch
tot stand komt, treft de leverancier passende technische en organisatorische
maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt
hij voor een veilige webomgeving. Indien de afnemer elektronisch kan betalen,
zal de leverancier daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4.
De leverancier kan zich binnen
wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de afnemer aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die
van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
Indien de leverancier op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of
aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.
De leverancier zal uiterlijk bij levering
van het product, de dienst of digitale inhoud aan de afnemer de volgende
informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een
toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
meesturen:
a.
het bezoekadres van de vestiging van
de leverancier waar de afnemer met klachten terecht kan;
b.
de voorwaarden waaronder en de wijze
waarop de afnemer van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een
duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c.
de informatie over garanties en
bestaande service na aankoop;
d.
de prijs met inbegrip van alle
belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van
toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of
uitvoering van de overeenkomst op afstand;
e.
de vereisten voor opzegging van de
overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van
onbepaalde duur is;
f.
indien de afnemer een
herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
6.
In geval van een duurtransactie is
de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij producten:
1.
De afnemer kan een overeenkomst met
betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De leverancier mag de afnemer
vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en)
verplichten.
2.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat
in op de dag nadat de afnemer, of een vooraf door de afnemer aangewezen derde,
die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a.
als de afnemer in eenzelfde bestelling
meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de afnemer, of een door hem
aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De leverancier mag, mits
hij de afnemer hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over
heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende
levertijd weigeren.
b.
als de levering van een product
bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de afnemer, of
een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel
heeft ontvangen;
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële
drager is geleverd:
3.
De afnemer kan een
dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die
niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder
opgave van redenen ontbinden. De leverancier mag de afnemer vragen naar de
reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
4.
De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat
in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale
inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over
herroepingsrecht:
5.
Indien
de leverancier de afnemer de wettelijk verplichte informatie over het
herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt,
loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke,
overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.
6.
Indien
de leverancier de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de afnemer
heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke
bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de afnemer die
informatie heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de afnemer tijdens
de bedenktijd
1.
Tijdens de bedenktijd zal de afnemer
zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts
uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de
werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de afnemer
het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou
mogen doen.
2.
De afnemer is alleen aansprakelijk
voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan
met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3.
De afnemer is niet aansprakelijk
voor waardevermindering van het product als de leverancier hem niet voor of bij
het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het
herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 8 - Uitoefening van het
herroepingsrecht door de afnemer en kosten daarvan
1.
Als
de afnemer gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de
bedenktermijn door het retourformulier, te vinden op de site onder
‘retourneren’ ,
in volledigheid in te vullen.
2.
Zo
snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1
bedoelde melding, zendt de afnemer het product terug, of overhandigt hij dit
aan (een gemachtigde van) de leverancier. Dit hoeft niet als de leverancier
heeft aangeboden het product zelf af te halen. De
afnemer heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het
product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
3.
De afnemer zendt het product terug
met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele
staat en verpakking, en conform de door de leverancier verstrekte redelijke en
duidelijke instructies.
4.
Het
risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het
herroepingsrecht ligt bij de afnemer.