Veelgestelde vragen

• Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

  Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling dan de volgende dag in huis.

  Wij zijn hierbij wel afhankelijk van de vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

  Heb je vragen over de bezorging? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

• Vanaf welk bedrag wordt er franco geleverd?

  Wij leveren franco (gratis verzending) bij bestellingen vanaf €100,-.

  Bij een bestelbedrag onder €100,- worden verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Hierbij kunnen lengte en gewicht van de bestelling van invloed zijn op de uiteindelijke prijs.

   

• Kan ik mijn bestelling wijzigen?

  Dit kan zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.